يمكنك حذف حسابك في Matsuri (الذي تديره Jon&Coo) والبيانات الشخصية المرتبطة به — بما في ذلك المعلومات المستلمة عبر Facebook Login — بأي من الطرق التالية.
1. الحذف من التطبيق أو الموقع الإلكتروني
تطبيق Matsuri على iOS
- افتح «صفحتي» في أسفل الشاشة.
- افتح «الإعدادات».
- اضغط على «حذف الحساب» في أسفل القائمة.
- إذا سجّلت باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، فأدخل كلمة المرور في «تأكيد كلمة المرور» (إذا كنت تسجّل الدخول باستخدام Apple أو Google أو Facebook، فاترك الحقل فارغًا).
- اضغط على «حذف حسابي»، ثم اضغط على «حذف حسابي» مرة أخرى عند سؤال «حذف الحساب؟».
الموقع الإلكتروني (matsuri.group)
- سجّل الدخول إلى matsuri.group وافتح إعدادات الحساب.
- افتح علامة التبويب «الأمان».
- ضمن «منطقة الخطر» ← «حذف الحساب»، انقر على «حذف».
- اكتب «delete» في حقل التأكيد. إذا سجّلت باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور، فأدخل أيضًا «كلمة المرور الحالية».
- انقر على «حذف الحساب».
يؤدي حذف حسابك إلى إزالة ملفك الشخصي والعناصر المحفوظة والتذاكر وسجل الطلبات وأي رصيد من MTC أو MLC نهائيًا. أما المعاملات المسجّلة بالفعل على سلسلة الكتل (البلوك تشين) فلا يمكن حذفها وستبقى سجلات مجهولة الهوية.
تُحفظ سجلات المعاملات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها للمدد المحددة في القسم 9 من سياسة الخصوصية ثم تُحذف.
2. اطلب منا الحذف
إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول إلى التطبيق أو الموقع الإلكتروني، فأرسل إلينا طلبًا بعنوان «طلب حذف الحساب» عبر نموذج الاتصال، مع ذكر عنوان البريد الإلكتروني الذي سجّلت به واسمك. يمكنك أيضًا مراسلتنا على office@jonandcoo.org. سنتحقق من هويتك ونرد عليك، كقاعدة عامة، خلال 30 يومًا.
3. إزالة الربط مع Facebook
إذا استخدمت Facebook Login، يمكنك إزالة Matsuri من إعدادات Facebook.
- في Facebook، افتح «الإعدادات والخصوصية» ← «الإعدادات».
- افتح «التطبيقات ومواقع الويب».
- اختر «Matsuri» ثم اختر «إزالة».
على الكمبيوتر يمكنك الانتقال إلى هناك مباشرةً عبر facebook.com/settings?tab=applications. قد تتغير أسماء القوائم مع تحديثات تطبيق Facebook.
بعد إزالة الربط، لن يتمكن Matsuri من تلقي أي معلومات من Facebook. أما المعلومات التي تلقيناها وخزّناها بالفعل (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورابط URL لصورة ملفك الشخصي) فتبقى إلى أن تحذف حسابك باستخدام الطريقة 1 أو 2 أعلاه.