データ削除の手順

Matsuri（運営：Jon&Coo）のアカウントと、それに紐づく個人データ（Facebook ログインで受け取った情報を含みます）は、次のいずれかの方法で削除できます。

1. アプリ・ウェブサイトで削除する

iOS アプリ「Matsuri」

1. 画面下の「マイページ」を開きます。
2. 「設定」を開きます。
3. いちばん下の「アカウント削除」をタップします。
4. メールアドレスとパスワードで登録した方は、「パスワードの確認」にパスワードを入力します（Apple・Google・Facebook でログインしている方は空欄のまま進めます）。
5. 「アカウントを削除する」をタップし、「本当に削除しますか？」でもう一度「アカウントを削除する」をタップします。

ウェブサイト（matsuri.group）

1. matsuri.group にログインし、アカウント設定を開きます。
2. 「セキュリティ」タブを開きます。
3. 「危険な操作」の「アカウント削除」で「削除」をクリックします。
4. 確認欄に「削除」（または delete）と入力します。メールアドレスとパスワードで登録した方は「現在のパスワード」も入力します。
5. 「アカウントを削除する」をクリックします。

アカウントを削除すると、プロフィール、お気に入り、チケット、購入履歴、保有MTC・MLCがすべて失われ、元に戻すことはできません。ブロックチェーン上に記録された取引は技術的に削除できないため、匿名の記録として残ります。

法令で保存が義務付けられた取引記録などは、プライバシーポリシー第9条に定める期間保存したのち削除します。

2. お問い合わせから削除を依頼する

アプリやウェブサイトにログインできない場合は、お問い合わせフォームから「アカウント削除の依頼」としてご連絡ください。ご登録のメールアドレスとお名前を添えてください。メール（office@jonandcoo.org）でも受け付けます。本人確認のうえ、原則30日以内に対応します。

3. Facebook との連携を解除する

Facebook ログインを使った場合は、Facebook の設定から Matsuri との連携を解除できます。

1. Facebook の「設定とプライバシー」から「設定」を開きます。
2. 「アプリとウェブサイト」を開きます。
3. 一覧から「Matsuri」を選び、「削除」を選びます。

パソコンでは facebook.com/settings?tab=applications から直接開けます。メニューの名前は Facebook の更新で変わることがあります。

連携を解除すると、Matsuri は Facebook から情報を受け取れなくなります。ただし、それまでに受け取って保存した情報（氏名・メールアドレス・プロフィール画像のURL など）は、上の 1 または 2 の方法でアカウントを削除するまで残ります。