तपाईं आफ्नो Matsuri खाता (Jon&Coo द्वारा सञ्चालित) र त्यससँग जोडिएको व्यक्तिगत डेटा — Facebook Login मार्फत प्राप्त जानकारीसमेत — तलका कुनै पनि तरिकाबाट मेटाउन सक्नुहुन्छ।
1. एप वा वेबसाइटमा मेटाउनुहोस्
Matsuri iOS एप
- स्क्रिनको तलको “मेरो पेज” खोल्नुहोस्।
- “सेटिङहरू” खोल्नुहोस्।
- सबैभन्दा तल रहेको “खाता मेटाउनुहोस्” मा ट्याप गर्नुहोस्।
- तपाईंले इमेल ठेगाना र पासवर्डबाट दर्ता गर्नुभएको हो भने, “आफ्नो पासवर्ड पुष्टि गर्नुहोस्” मा पासवर्ड हाल्नुहोस् (Apple, Google वा Facebook बाट साइन इन गर्नुहुन्छ भने खाली छोड्नुहोस्)।
- “मेरो खाता मेटाउनुहोस्” मा ट्याप गर्नुहोस्, त्यसपछि “खाता मेटाउने?” भन्ने प्रश्नमा फेरि “मेरो खाता मेटाउनुहोस्” मा ट्याप गर्नुहोस्।
वेबसाइट (matsuri.group)
- matsuri.group मा साइन इन गरेर खाता सेटिङ खोल्नुहोस्।
- “सुरक्षा” ट्याब खोल्नुहोस्।
- “जोखिमपूर्ण क्षेत्र” → “खाता मेटाउनुहोस्” अन्तर्गत “मेटाउनुहोस्” मा क्लिक गर्नुहोस्।
- पुष्टि गर्ने फिल्डमा “delete” टाइप गर्नुहोस्। इमेल ठेगाना र पासवर्डबाट दर्ता गर्नुभएको हो भने “हालको पासवर्ड” पनि हाल्नुहोस्।
- “खाता मेटाउनुहोस्” मा क्लिक गर्नुहोस्।
खाता मेटाउँदा तपाईंको प्रोफाइल, सेभ गरिएका सामान, टिकट, अर्डर इतिहास र कुनै पनि MTC वा MLC ब्यालेन्स स्थायी रूपमा हट्छन्। ब्लकचेनमा रेकर्ड भइसकेका कारोबारहरू मेटाउन सकिँदैन र बेनामी रेकर्डका रूपमा रहनेछन्।
कानुनले राख्नुपर्ने भनेका कारोबारका रेकर्डहरू हाम्रो गोपनीयता नीति को धारा 9 मा तोकिएको अवधिसम्म राखिन्छन् र त्यसपछि मेटाइन्छन्।
2. हामीलाई मेटाउन अनुरोध गर्नुहोस्
तपाईं एप वा वेबसाइटमा साइन इन गर्न सक्नुहुन्न भने, हाम्रो सम्पर्क फारम मार्फत “खाता मेटाउने अनुरोध” शीर्षकमा अनुरोध पठाउनुहोस्, र दर्ता गर्दा प्रयोग गरेको इमेल ठेगाना र आफ्नो नाम उल्लेख गर्नुहोस्। तपाईं office@jonandcoo.org मा इमेल पनि गर्न सक्नुहुन्छ। हामी तपाईंको पहिचान प्रमाणित गरेर सामान्यतया 30 दिनभित्र जवाफ दिन्छौं।
3. Facebook सँगको जडान हटाउनुहोस्
तपाईंले Facebook Login प्रयोग गर्नुभएको हो भने, आफ्नो Facebook सेटिङबाट Matsuri हटाउन सक्नुहुन्छ।
- Facebook मा “सेटिङ र गोपनीयता” → “सेटिङहरू” खोल्नुहोस्।
- “एप र वेबसाइटहरू” खोल्नुहोस्।
- “Matsuri” छान्नुहोस् र “हटाउनुहोस्” रोज्नुहोस्।
कम्प्युटरमा facebook.com/settings?tab=applications बाट सिधै त्यहाँ जान सक्नुहुन्छ। Facebook ले एप अपडेट गर्दा मेनुका नामहरू परिवर्तन हुन सक्छन्।
जडान हटाएपछि Matsuri ले Facebook बाट जानकारी प्राप्त गर्न सक्दैन। तर हामीले पहिले नै प्राप्त गरेर सुरक्षित गरेका जानकारी (जस्तै तपाईंको नाम, इमेल ठेगाना र प्रोफाइल तस्बिरको URL) माथिको तरिका 1 वा 2 बाट खाता नमेटाउन्जेलसम्म रहन्छन्।