Instructies voor het verwijderen van gegevens

Je kunt je Matsuri-account (beheerd door Jon&Coo) en de persoonsgegevens die eraan gekoppeld zijn — inclusief gegevens die we via Facebook Login hebben ontvangen — op een van de volgende manieren verwijderen.

1. Verwijderen in de app of op de website

Matsuri-app voor iOS

1. Open „Mijn pagina” onderaan het scherm.
2. Open „Instellingen”.
3. Tik helemaal onderaan op „Account verwijderen”.
4. Als je je hebt geregistreerd met een e-mailadres en wachtwoord, vul je je wachtwoord in bij „Bevestig je wachtwoord” (log je in met Apple, Google of Facebook, laat het veld dan leeg).
5. Tik op „Mijn account verwijderen” en tik bij de vraag „Account verwijderen?” nogmaals op „Mijn account verwijderen”.

Website (matsuri.group)

1. Log in op matsuri.group en open de accountinstellingen.
2. Open het tabblad „Beveiliging”.
3. Klik onder „Gevarenzone” → „Account verwijderen” op „Verwijderen”.
4. Typ „delete” in het bevestigingsveld. Als je je hebt geregistreerd met een e-mailadres en wachtwoord, vul dan ook je „Huidige wachtwoord” in.
5. Klik op „Account verwijderen”.

Als je je account verwijdert, worden je profiel, opgeslagen items, tickets, bestelgeschiedenis en een eventueel saldo aan MTC of MLC definitief verwijderd. Transacties die al op de blockchain zijn vastgelegd, kunnen niet worden verwijderd en blijven bestaan als anonieme gegevens.

Transactiegegevens die we wettelijk moeten bewaren, worden bewaard gedurende de termijnen in artikel 9 van ons privacybeleid en daarna verwijderd.

2. Vraag ons om het te verwijderen

Kun je niet inloggen in de app of op de website, stuur ons dan via ons contactformulier een verzoek met de titel „Verzoek om account te verwijderen”, met het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd en je naam. Je kunt ook mailen naar office@jonandcoo.org. We controleren je identiteit en reageren in de regel binnen 30 dagen.

3. De koppeling met Facebook verwijderen

Als je Facebook Login hebt gebruikt, kun je Matsuri verwijderen in je Facebook-instellingen.

1. Open in Facebook „Instellingen en privacy” → „Instellingen”.
2. Open „Apps en websites”.
3. Selecteer „Matsuri” en kies „Verwijderen”.

Op een computer kun je er direct naartoe via facebook.com/settings?tab=applications. Menunamen kunnen veranderen wanneer Facebook de app bijwerkt.

Zodra de koppeling is verwijderd, kan Matsuri geen gegevens meer van Facebook ontvangen. Gegevens die we al hebben ontvangen en opgeslagen (zoals je naam, e-mailadres en de URL van je profielfoto) blijven bewaard tot je je account verwijdert via methode 1 of 2 hierboven.