Вы можете удалить свою учётную запись Matsuri (оператор — Jon&Coo) и связанные с ней персональные данные, включая сведения, полученные через Facebook Login, любым из следующих способов.
1. Удаление в приложении или на сайте
Приложение Matsuri для iOS
- Откройте «Моя страница» внизу экрана.
- Откройте «Настройки».
- Нажмите «Удалить учётную запись» в самом низу.
- Если вы регистрировались по адресу электронной почты и паролю, введите пароль в поле «Подтвердите пароль» (если вы входите через Apple, Google или Facebook, оставьте поле пустым).
- Нажмите «Удалить мою учётную запись», а затем в ответ на вопрос «Удалить учётную запись?» снова нажмите «Удалить мою учётную запись».
Сайт (matsuri.group)
- Войдите на matsuri.group и откройте настройки аккаунта.
- Откройте вкладку «Безопасность».
- В разделе «Опасная зона» → «Удалить учётную запись» нажмите «Удалить».
- Введите «delete» в поле подтверждения. Если вы регистрировались по адресу электронной почты и паролю, также введите «Текущий пароль».
- Нажмите «Удалить учётную запись».
При удалении учётной записи безвозвратно удаляются ваш профиль, сохранённое, билеты, история заказов и весь баланс MTC или MLC. Транзакции, уже записанные в блокчейне, удалить невозможно — они останутся в виде анонимных записей.
Записи о транзакциях, которые мы обязаны хранить по закону, хранятся в течение сроков, указанных в разделе 9 нашей Политики конфиденциальности, а затем удаляются.
2. Попросите нас удалить данные
Если вы не можете войти в приложение или на сайт, отправьте нам запрос с темой «Запрос на удаление учётной записи» через форму обратной связи, указав адрес электронной почты, с которым вы регистрировались, и своё имя. Также можно написать на office@jonandcoo.org. Мы проверим вашу личность и, как правило, ответим в течение 30 дней.
3. Отключение связи с Facebook
Если вы использовали Facebook Login, вы можете удалить Matsuri в настройках Facebook.
- В Facebook откройте «Настройки и конфиденциальность» → «Настройки».
- Откройте «Приложения и сайты».
- Выберите «Matsuri» и нажмите «Удалить».
На компьютере туда можно перейти напрямую по ссылке facebook.com/settings?tab=applications. Названия пунктов меню могут меняться при обновлениях Facebook.
После отключения связи Matsuri больше не сможет получать сведения от Facebook. Сведения, которые мы уже получили и сохранили (например, имя, адрес электронной почты и URL фото профиля), остаются до тех пор, пока вы не удалите учётную запись способом 1 или 2, описанным выше.