आप अपना Matsuri अकाउंट (Jon&Coo द्वारा संचालित) और उससे जुड़ा व्यक्तिगत डेटा — Facebook Login से मिली जानकारी सहित — नीचे दिए गए किसी भी तरीके से हटा सकते हैं।
1. ऐप में या वेबसाइट पर हटाएँ
Matsuri iOS ऐप
- स्क्रीन के नीचे “मेरा पेज” खोलें।
- “सेटिंग्स” खोलें।
- सबसे नीचे “अकाउंट डिलीट करें” पर टैप करें।
- अगर आपने ईमेल पते और पासवर्ड से रजिस्टर किया था, तो “अपना पासवर्ड कन्फ़र्म करें” में अपना पासवर्ड डालें (अगर आप Apple, Google या Facebook से लॉग इन करते हैं, तो इसे खाली छोड़ दें)।
- “मेरा अकाउंट डिलीट करें” पर टैप करें, फिर “अकाउंट डिलीट करें?” वाले संदेश पर दोबारा “मेरा अकाउंट डिलीट करें” पर टैप करें।
वेबसाइट (matsuri.group)
- matsuri.group पर लॉग इन करें और अकाउंट सेटिंग्स खोलें।
- “सुरक्षा” टैब खोलें।
- “खतरनाक क्षेत्र” → “अकाउंट हटाएँ” में “हटाएँ” पर क्लिक करें।
- पुष्टि वाले फ़ील्ड में “delete” टाइप करें। अगर आपने ईमेल पते और पासवर्ड से रजिस्टर किया था, तो अपना “मौजूदा पासवर्ड” भी डालें।
- “अकाउंट हटाएँ” पर क्लिक करें।
अकाउंट हटाने से आपकी प्रोफ़ाइल, सेव की गई चीज़ें, टिकट, ऑर्डर हिस्ट्री और सारा MTC या MLC बैलेंस हमेशा के लिए हट जाता है। ब्लॉकचेन पर पहले से दर्ज लेन-देन हटाए नहीं जा सकते और गुमनाम रिकॉर्ड के रूप में बने रहेंगे।
जिन लेन-देन रिकॉर्ड को रखना हमारे लिए कानूनन ज़रूरी है, उन्हें हमारी गोपनीयता नीति के अनुभाग 9 में बताई गई अवधि तक रखा जाता है और फिर हटा दिया जाता है।
2. हमसे हटाने का अनुरोध करें
अगर आप ऐप या वेबसाइट पर लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो हमारे संपर्क फ़ॉर्म से “अकाउंट हटाने का अनुरोध” शीर्षक के साथ अनुरोध भेजें, जिसमें रजिस्टर करते समय इस्तेमाल किया गया ईमेल पता और अपना नाम लिखें। आप office@jonandcoo.org पर ईमेल भी कर सकते हैं। हम आपकी पहचान की पुष्टि करेंगे और सामान्य तौर पर 30 दिनों के भीतर जवाब देंगे।
3. Facebook कनेक्शन हटाएँ
अगर आपने Facebook Login इस्तेमाल किया था, तो आप अपनी Facebook सेटिंग्स से Matsuri को हटा सकते हैं।
- Facebook में “सेटिंग्स और गोपनीयता” → “सेटिंग्स” खोलें।
- “ऐप्स और वेबसाइट्स” खोलें।
- “Matsuri” चुनें और “हटाएँ” चुनें।
कंप्यूटर पर आप सीधे facebook.com/settings?tab=applications पर जा सकते हैं। Facebook के ऐप अपडेट के साथ मेनू के नाम बदल सकते हैं।
कनेक्शन हटाने के बाद Matsuri को Facebook से कोई जानकारी नहीं मिल सकेगी। जो जानकारी हमें पहले ही मिल चुकी है और सहेजी गई है (जैसे आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल फ़ोटो का URL), वह तब तक बनी रहती है जब तक आप ऊपर दिए गए तरीके 1 या 2 से अपना अकाउंट नहीं हटा देते।