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SOS · Matsuri

Mode urgence

La première page à ouvrir en cas de catastrophe. Ouvrez-la une fois : elle s'ouvrira ensuite même sans réseau.

Enregistrement pour un usage hors ligne…

📞 Numéros d'urgence

050-3816-2787Japan Visitor Hotline (JNTO)24 h/24, 365 jours par an / anglais, chinois, coréen · +81-50-3816-2787Messagerie en cas de catastrophe (web171)Messagerie en ligne en cas de catastrophe — web171.jp

🏫 Lieux d'évacuation à proximité

Les sites d'évacuation d'urgence désignés sont des lieux où se réfugier temporairement pour sauver sa vie. Vérifiez toujours que le site convient à la catastrophe en cours (par ex. tsunami).

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Enregistrez les préfectures où vous voyagez pour trouver des lieux d'évacuation sans réseau ni localisation.

Régions enregistrées

Aucune pour l'instant

⚠️ Premiers gestes

Que faire en cas de catastrophe au Japon. Gardez votre calme et agissez.

Séisme

Protégez-vous d'abord ; agissez quand les secousses ont cessé.

✓ Ce qu'il faut faire

  • Protégez votre tête et abritez-vous sous une table solide
  • Quand les secousses ont cessé, vérifiez et éteignez toute source de feu
  • Ouvrez portes et fenêtres pour garder une issue
  • Mettez des chaussures pour protéger vos pieds du verre et des débris

✕ Ce qu'il faut éviter

  • Ne vous précipitez pas dehors (attention aux chutes d'objets)
  • N'utilisez pas les ascenseurs
  • Éloignez-vous des murs en parpaings et des distributeurs automatiques

Tsunami

Gagnez immédiatement un point haut.

✓ Ce qu'il faut faire

  • Si vous ressentez une forte secousse ou entendez une alerte au tsunami, évacuez immédiatement vers un point haut
  • Allez aussi haut et aussi loin que possible
  • Rendez-vous dans un bâtiment ou une tour d'évacuation tsunami
  • Ne revenez pas avant la levée de l'alerte

✕ Ce qu'il faut éviter

  • N'allez pas regarder la mer ou les rivières
  • N'évacuez pas en voiture (risque de rester bloqué dans les embouteillages)
  • Ne croyez pas qu'une seule vague marque la fin

Typhon et fortes pluies

Restez à l'intérieur. Si l'on vous demande d'évacuer, partez tant qu'il fait encore jour.

✓ Ce qu'il faut faire

  • Consultez souvent la météo et les informations d'évacuation locales
  • Restez dans un bâtiment solide, loin des fenêtres
  • En cas d'ordre d'évacuation, partez avant la nuit et avant que la tempête ne s'aggrave
  • Chargez votre téléphone et préparez de l'eau et de la nourriture

✕ Ce qu'il faut éviter

  • N'allez pas regarder la mer, les rivières ou les canaux
  • Ne marchez pas et ne conduisez pas par vent fort
  • Ne restez pas dans les sous-sols ni dans les zones basses

Incendie de grande ampleur

Restez près du sol, évitez la fumée, évacuez.

✓ Ce qu'il faut faire

  • Criez « Au feu ! » et appelez le 119
  • Restez près du sol et couvrez-vous la bouche et le nez
  • Touchez la porte pour vérifier qu'elle n'est pas chaude avant de l'ouvrir
  • Une fois dehors, ne retournez pas à l'intérieur

✕ Ce qu'il faut éviter

  • N'utilisez pas les ascenseurs
  • Ne vous déplacez pas debout dans la fumée
  • Ne retournez pas chercher vos affaires
Autres catastrophes (inondation, glissement de terrain, volcan)

Inondation

Évacuez tôt, avant l'inondation.

✓ Ce qu'il faut faire

  • Consultez la météo et les informations d'évacuation, et partez tôt
  • Montez à un étage élevé d'un bâtiment solide
  • Portez des chaussures solides et des vêtements pratiques
  • Consultez à l'avance la carte des risques pour connaître les zones inondables

✕ Ce qu'il faut éviter

  • Éloignez-vous des rivières et des canaux en crue
  • Ne restez pas dans les sous-sols ni dans les zones basses
  • Ne marchez pas et ne roulez pas sur des routes inondées

Glissement de terrain

Au moindre signe avant-coureur, éloignez-vous des pentes.

✓ Ce qu'il faut faire

  • En cas de fortes pluies, éloignez-vous tôt des pentes et des falaises
  • Réfugiez-vous à un étage supérieur, du côté opposé à la pente
  • Surveillez les signes avant-coureurs : eau de source boueuse, grondements
  • Évacuez dès qu'une alerte aux glissements de terrain est émise

✕ Ce qu'il faut éviter

  • Ne restez pas près des falaises ni des murs de soutènement
  • Ne longez pas les torrents en crue pour évacuer
  • N'ignorez pas les signes avant-coureurs

Volcan

Éloignez-vous des projections et des coulées pyroclastiques ; suivez les consignes.

✓ Ce qu'il faut faire

  • Évacuez selon les alertes d'éruption et les consignes locales
  • Protégez votre tête avec un casque ou un chapeau
  • Utilisez un masque ou un tissu pour ne pas respirer les cendres
  • Évacuez en évitant les zones sous le vent et les vallées

✕ Ce qu'il faut éviter

  • Ne vous approchez pas du cratère ni des vallées
  • Ne restez pas longtemps sous un toit chargé de cendres
  • Ne gardez pas vos lentilles de contact

📖 Guide complet pour les voyageurs (numéros d'urgence, différence entre lieux d'évacuation et centres d'hébergement, préparatifs avant le départ) — MICHI (en anglais)

👉 Phrases à montrer

Si vous ne parlez pas japonais, montrez cet écran à une personne près de vous.

  • 避難所はどこですか?

    Hinanjo wa doko desu ka?

    Où se trouve le centre d'évacuation ?

  • けがをしています。

    Kega o shite imasu.

    Je suis blessé(e).

  • 助けてください。

    Tasukete kudasai.

    Aidez-moi, s'il vous plaît.

  • 救急車を呼んでください。

    Kyūkyūsha o yonde kudasai.

    Appelez une ambulance, s'il vous plaît.

  • 日本語が話せません。

    Nihongo ga hanasemasen.

    Je ne parle pas japonais.

  • 英語が話せる人はいますか?

    Eigo ga hanaseru hito wa imasu ka?

    Y a-t-il quelqu'un qui parle anglais ?

  • 家族(仲間)とはぐれました。

    Kazoku (nakama) to hagure mashita.

    J'ai perdu ma famille (mon groupe).

  • 水と食べ物はどこでもらえますか?

    Mizu to tabemono wa doko de moraemasu ka?

    Où puis-je trouver de l'eau et de la nourriture ?

  • 薬が必要です。

    Kusuri ga hitsuyō desu.

    J'ai besoin de médicaments.

  • スマホを充電できる場所はありますか?

    Sumaho o jūden dekiru basho wa arimasu ka?

    Y a-t-il un endroit où je puisse recharger mon téléphone ?

  • 大使館に連絡したいです。

    Taishikan ni renraku shitai desu.

    Je voudrais contacter mon ambassade.

  • 私は外国人の旅行者です。

    Watashi wa gaikokujin no ryokōsha desu.

    Je suis touriste, je viens de l'étranger.

📡 Dernières informations sur les catastrophes (avec réseau)

Consultez les pages officielles multilingues pour les dernières alertes, séismes et tsunamis.

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